<address id="77j97"><listing id="77j97"><menuitem id="77j97"></menuitem></listing></address>
        <address id="77j97"></address>
        <address id="77j97"></address>

        <address id="77j97"></address>
        <form id="77j97"></form>

          <form id="77j97"></form>
          <address id="77j97"></address>
          <address id="77j97"><address id="77j97"><nobr id="77j97"></nobr></address></address>

          2012-07-12 星期四

          農歷五月廿四

          亞馬遜:營收穩步增長 實體繼續擴張

          日期:2017-08-30     新聞來源:中國新聞出版廣電網/報

          亞馬遜實體書店內景。資料圖片

          □本報記者 袁舒婕 編譯

          日前,亞馬遜發布了該公司截至6月30日的2017年第二季度財報,隨后召開了分析師電話會議,亞馬遜首席財務官布萊恩·奧爾沙夫斯基出席了電話會議,介紹了公司第二季度的經營和財務狀況。從財報以及電話會議中的介紹可以看到,亞馬遜的營收在穩步增長,同時其也將繼續擴張實體書店的業務。

          不斷開疆拓土

          亞馬遜的總體情況符合預期,2017年第二季度凈營收比去年第二季度的304億美元增長25%,達到380億美元。營業利潤為6.28億美元,低于2016年第二季度的13億美元,下滑51%。凈利潤為1.97億美元,而2016財年第二季度亞馬遜凈利潤為8.57億美元,下跌77%。

          從數據對比可以看到,亞馬遜的營收在穩步增長,但是凈利潤在下降,其主要原因就是亞馬遜四處開花不斷投資。除了眾所周知的網絡零售業務之外,亞馬遜還在通過不斷地投入來開疆拓土,比如繼續開線下實體書店,比如進軍數字內容領域,推出音樂流媒體、網絡視頻服務,再比如投資電影、電視劇等。

          細分來看,亞馬遜的零售產品的銷售額在第二季度增長了16%,這其中包括了印刷圖書、數字圖書以及其他許多項目。訂閱服務的收入增長了52%,達到21.6億美元,里面包括了與亞馬遜Prime會員有關的費用,還有有聲讀物、電子書、數字視頻、數字音樂和訂閱服務的收入。亞馬遜旗下云計算服務平臺AWS在第二季度的收入增長了42%,達到41億美元,并提供了9.16億美元的營業收入。云計算服務部門發布的數字使得該公司在本季度贏利最高。

          展望第三季度,亞馬遜會開設更多的物流中心,為第四季度的節假日高峰做準備,預計營收將比去年第三季度上漲20%—28%,去年第三季度營業收入為5.75億美元。

          繼續做強實體

          有媒體了解到,亞馬遜實體書店在今年已經初步實現盈虧平衡。

          奧爾沙夫斯基在電話會議中表示,他喜歡在實體書店這個渠道選擇圖書,而且這種方式也為客戶提供了一個機會,可以看到亞馬遜的Kindle電子閱讀器、Kindle Fire平板電腦等各種設備。

          奧爾沙夫斯基舉例說:“比如在實體書店里,我們有一個精選書目清單,讓人們有機會了解和體驗我們的智能語音助手Echo等設備。我上周去了亞馬遜西雅圖的實體書店,發現1/3的顧客站在Echo設備周圍,了解它的使用方式,并嘗試與它互動。因此,我獲得了第一手的客戶反應,我想這就是實體書店現在帶給我們的好處。”

          奧爾沙夫斯基相信實體書店“是一筆很大的財富”,他不想縮小實體書店的規模,并表示亞馬遜將繼續使用不同的商店模式來對實體書店進行測試。“我們目前運營實體書店并沒有把某種模型固定下來,我們打算繼續試驗,看看在不同的城市或者是在更多的郊區開設實體書店的話,會有什么區別。”

          亞馬遜實體書店正從黏住人的角度出發,用類似于興趣推薦的模式去激發用戶的滯留時間和購買欲望。亞馬遜發言人德博拉·巴斯曾表示希望能夠把亞馬遜的實體書店做成一個贏利的業務。但也有其內部人士稱,亞馬遜的實體書店并不是希望顧客在書店有多少消費,更多的是希望顧客可以有比較愉悅的體驗感,并且更加依賴亞馬遜的品牌,好實現線上和線下的無縫對接。

          爭論持續不斷

          從開第一家實體書店至今,亞馬遜對實體書店的探索已經走過了一年半的時間,但關于它的爭論始終沒有停歇。有人將其看作是對傳統書店模式的一種新嘗試,不求面面俱到,只是根據大數據來呈現最熱門書籍,也有媒體認為其像一個機場書店,只賣熱門暢銷書,沒有那些讓讀書人驚喜的冷僻奇怪的圖書。

          英國《衛報》發表了作者湯姆·麥卡錫的一篇文章《亞馬遜實體書店將傳統與現代有機結合》,文章提到,即使亞馬遜實體書店在很大程度上是作為亞馬遜的一個廣告而存在,但它將網絡零售商融入了現實的物質世界。文章還用了賽文故事出版社創始人兼出版商丹·西蒙的一句話:“在亞馬遜銷售的數億種產品中,它選擇在實體店銷售圖書有很好的理由。很多人在網上購買各種各樣的東西,但書本未必是最主要的。很多人要觸摸書本,想翻開看看里面的內容,以便去發現意想不到的東西。”此外,亞馬遜正在與谷歌和蘋果等巨人戰斗,實體零售經驗是蘋果的戰略核心,谷歌也已經開設了彈出式門店,并越來越專注于實體店,而書是亞馬遜的發家產品,是與眾不同的,這個優勢是可以去發揚的。

          《紐約客》發表了作者佳·托倫蒂諾寫的一篇文章《亞馬遜實體書店不是為讀書人開的》,文章提到,亞馬遜實體書店的存在遠遠不足以滿足讀者的需求,里面的圖書只有3000種,小說類圖書不到200種,僅僅是為了推銷亞馬遜網站上熱門的圖書,相比來說,位于曼哈頓的獨立書店麥克納利·杰克遜書店則擁有6萬種圖書。亞馬遜極為看重的品牌黏性,四處可見的號召讀者加入Prime會員的宣傳,必須掃描一本書的條形碼才能找到書的價格,還有“任由互聯網評論侵入我們自己的圖書購買計劃”,這些都讓托倫蒂諾覺得耗盡了她購買圖書的樂趣。托倫蒂諾說:“可能我并不是亞馬遜書店的理想顧客。”

          (譯自美國《出版人周刊》雜志網站、《紐約客》,英國《衛報》網站)

          標簽: 亞馬遜 實體 增長
          神马影院手机在线观看